AI가 인시던트를 처리할수록 엔지니어는 시스템과 멀어진다 (Sylvain Kalache)
Sylvain Kalache의 'AI handles incidents, engineers lose touch with their systems'를 정리·분석한다. AI 인시던트 대응 도구가 루틴한 장애를 잘 처리할수록 인간 대응자는 연습 기회를 잃고, 정작 자동화가 실패하는 가장 어려운 순간에 준비되지 않은 채 남는다는 '자동화의 아이러니' — 그리고...